Suporte MixSafe.AI

Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o MixSafe.AI.

Canais de Atendimento

E-mail de Suporte

suporte@orvix.com.br

Respondemos em até 24 horas úteis.

WhatsApp

(66) 9 9999-9999

Segunda a sexta, 8h às 18h (Brasília).

Central de Ajuda

Acesse nossa base de conhecimento com tutoriais, guias e perguntas frequentes:

https://mixsafe.ai/ajuda

Perguntas Frequentes

Como faço para criar uma conta no MixSafe.AI?

Você pode se cadastrar gratuitamente acessando https://mixsafe.ai e clicando em "Começar grátis". O plano Axion 2.0 é gratuito para você conhecer a plataforma.

Quais planos estão disponíveis?

Oferecemos três planos:
  • Axion 2.0 — Gratuito, ideal para conhecer a plataforma
  • Nexus 3.0 — Profissional, para agrônomos e produtores
  • Quantum 4.0 — Empresarial, para grupos e cooperativas

Como funciona o receituário agronômico digital?

O MixSafe emite receituários em conformidade com a regulamentação do CONFEA e INDEA-MT. O profissional responsável assina digitalmente e o receituário fica arquivado por 5 anos conforme exigência legal.

O app funciona offline?

O MixSafe.AI requer conexão com a internet para a maioria das funcionalidades. Estamos desenvolvendo recursos offline para consultas básicas no campo (disponível em breve).

Quais culturas são suportadas?

Atualmente, o MixSafe tem base de conhecimento otimizada para:
  • Soja
  • Milho
  • Algodão
  • Café
  • Cana-de-açúcar
  • Outras culturas brasileiras

Como a inteligência do MixSafe funciona?

O MixSafe.AI é movido por um motor proprietário desenvolvido pela Orvix Tecnologia, construído sobre conhecimento agronômico especializado e integrado diretamente à base oficial AGROFIT/MAPA e à literatura técnica brasileira de defensivos. Nosso motor aplica regras determinísticas de compatibilidade, ordem de mistura, pH ideal, densidade da calda e diagnóstico visual de pragas — tudo calibrado para a realidade do agronegócio nacional.

Posso cancelar minha assinatura?

Sim, a qualquer momento. Acesse Configurações > Assinatura no app, ou entre em contato pelo suporte.

Meus dados estão seguros?

Sim. Utilizamos criptografia de ponta a ponta e seguimos rigorosamente a LGPD. Veja nossa Política de Privacidade.

Reportar um Problema

Encontrou um bug ou tem uma sugestão de melhoria?

Envie um e-mail para suporte@orvix.com.br com:

  • Descrição detalhada do problema
  • Passos para reproduzir
  • Screenshots (se possível)
  • Modelo do dispositivo e versão do sistema

Sobre a Orvix Tecnologia

O MixSafe.AI é desenvolvido pela Orvix Tecnologia Ltda., empresa brasileira sediada em Sorriso, Mato Grosso — coração do agronegócio nacional.

Somos uma equipe apaixonada por tecnologia agrícola, comprometida em transformar a gestão técnica agronômica através da inteligência artificial.

MixSafe.AI — Inteligência Agronômica com IA
© 2026 Orvix Tecnologia Ltda. Todos os direitos reservados.