Suporte MixSafe.AI
Estamos aqui para ajudar você a aproveitar ao máximo o MixSafe.AI.
Canais de Atendimento
Central de Ajuda
Acesse nossa base de conhecimento com tutoriais, guias e perguntas frequentes:
https://mixsafe.ai/ajudaPerguntas Frequentes
Como faço para criar uma conta no MixSafe.AI?
Você pode se cadastrar gratuitamente acessando https://mixsafe.ai e clicando em "Começar grátis". O plano Axion 2.0 é gratuito para você conhecer a plataforma.
Quais planos estão disponíveis?
Oferecemos três planos:
- Axion 2.0 — Gratuito, ideal para conhecer a plataforma
- Nexus 3.0 — Profissional, para agrônomos e produtores
- Quantum 4.0 — Empresarial, para grupos e cooperativas
Como funciona o receituário agronômico digital?
O MixSafe emite receituários em conformidade com a regulamentação do CONFEA e INDEA-MT. O profissional responsável assina digitalmente e o receituário fica arquivado por 5 anos conforme exigência legal.
O app funciona offline?
O MixSafe.AI requer conexão com a internet para a maioria das funcionalidades. Estamos desenvolvendo recursos offline para consultas básicas no campo (disponível em breve).
Quais culturas são suportadas?
Atualmente, o MixSafe tem base de conhecimento otimizada para:
- Soja
- Milho
- Algodão
- Café
- Cana-de-açúcar
- Outras culturas brasileiras
Como a inteligência do MixSafe funciona?
O MixSafe.AI é movido por um motor proprietário desenvolvido pela Orvix Tecnologia, construído sobre conhecimento agronômico especializado e integrado diretamente à base oficial AGROFIT/MAPA e à literatura técnica brasileira de defensivos. Nosso motor aplica regras determinísticas de compatibilidade, ordem de mistura, pH ideal, densidade da calda e diagnóstico visual de pragas — tudo calibrado para a realidade do agronegócio nacional.
Posso cancelar minha assinatura?
Sim, a qualquer momento. Acesse Configurações > Assinatura no app, ou entre em contato pelo suporte.
Meus dados estão seguros?
Sim. Utilizamos criptografia de ponta a ponta e seguimos rigorosamente a LGPD. Veja nossa Política de Privacidade.
Reportar um Problema
Encontrou um bug ou tem uma sugestão de melhoria?
Envie um e-mail para suporte@orvix.com.br com:
- Descrição detalhada do problema
- Passos para reproduzir
- Screenshots (se possível)
- Modelo do dispositivo e versão do sistema
Sobre a Orvix Tecnologia
O MixSafe.AI é desenvolvido pela Orvix Tecnologia Ltda., empresa brasileira sediada em Sorriso, Mato Grosso — coração do agronegócio nacional.
Somos uma equipe apaixonada por tecnologia agrícola, comprometida em transformar a gestão técnica agronômica através da inteligência artificial.
- Sorriso, Mato Grosso — Brasil
- https://orvix.com.br
- contato@orvix.com.br
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